TokenMill to wirtualna waluta, przy pomocy której można w prosty sposób realizować programy lojalnościowe, akcje reklamowe i wzajemne promocje w grupie niekonkurencyjnych Partnerów systemu.
Monety reprezentowane są przez unikalne identyfikatory. Każda może zawierać pewną liczbę punktów. Jeden punkt to jeden grosz.
Przykład: Kod EF2A5CB623 reprezentuje “monetę” o wartości 3000 punktów. W serwisie Esentia.pl taka moneta ma wartość 30,00 zł. Kwotę tę można wykorzystać na zniżki przy zamówieniach.
MonetyTokenMill (zwane “żetonami”) mają kilka ciekawych własności:
- Każda moneta ma swoja datę ważności. Po upływie tej daty moneta staje sie nieważna.
- Monety (czyli identyfikujące je kody) można przesyłać w mailach, publikować na forach dyskusyjnych, drukować na papierowych kuponach, zdrapkach itepe.
- Serwisy Partnerów TokenMill mogą samodzielnie określać, jakich innych Partnerów monety są akceptowane.
Partner systemu TokenMill może (długa lista):
- Nagradzać pożądane zachowania swoich Klientów / Użytkowników poprzez dawanie im “pieniędzy” w formie wirtualnych monet.
Przykład: w serwisie Esentia.pl Klientka jest nagradzana żetonem o wartości 5000 punktów (50,00 zł) za polecenie serwisu innej osobie. Nagrody w różnych wysokościach są też przyznawane za napisanie recenzji, złożenie dużego zamówienia itp.
Korzyść: Klientka jest wdzięczna, że dostała 50 zł od Esentii. Wraca na zakupy i korzysta z monety w celu uzyskania zniżki przy zamówieniu. - Rozdawać wirtualne monety w listach e-mail rozsyłanych do dowolnych osób.
Przykład: w serwisie Esentia.pl co jakiś czas rozsyłane są do osób nie będących Klientami newslettery, w których treści zamieszczane są wirtualne monety o różnych wartościach.
Korzyść: osoba nie będąca Klientem serwisu Esentia.pl, która otrzyma wirtualną monetę, z dużym prawdopodobieństwem wejdzie do serwisu i, aby wykorzystać zniżkę, założy konto i złoży zamówienie. - Rozsyłać do posiadaczy wirtualnych monet ostrzeżenia o zbliżającym się terminie ważności posiadanych monet.
Przykład: w serwisie Esentia.pl na 21 dni przed upływem daty ważności monety wysyłany jest do Klientki list z przypomnieniem, że w najbliższym czasie ważność monety wygaśnie i nie będzie można jej wykorzystać.
Korzyść: Esentia.pl ma pretekst, aby odezwać się do Klientki w ważnej sprawie i przypomnieć jej o przysługującej Klientce zniżce, którą można jeszcze wykorzystać. Klientka nie odbiera listu jako spam – bo dotyczy to ważnej sprawy – sprawy pieniędzy. Dodatkowo jest duża szansa, że wróci do Esentii i spróbuje wykorzystać monetę na zakupy. Jeżeli nie wykorzysta sama, może prześle monetę w liście do koleżanki, co może skierować do Esentii nowego użytkownika. - Akceptować monety wyemitowane przez swój serwis.
Przykład: w serwisie Esentia.pl akceptowane są monety emitowane przez Esentia.pl. Klientka, która otrzyma monetę (np. za polecenie serwisu znajomemu) może przez 90 dni wykorzystać posiadane środki na 7% zniżkę przy składaniu zamówienia.
Korzyść: Klientki są lojalne i wykonują zakupy w serwisie, w którym uzyskują realne zniżki (za posiadane monety), czyli w Esentii, a nie w innym serwisie. - Akceptować monety wydane przez innego Partnera TokenMill.
Przykład: w serwisie Esentia.pl akceptowane są żetony wyemitowane przez innych partnerów systemu. Nowa Klientka posiadająca monetę z innego serwisu może wykorzystać ją do uzyskania zniżki przy składaniu zzamowienia w Esentii.
Korzyść: Za cenę 7% zniżki na zamówieniu Esentia pozyskuje nowego Klienta, którego koszt pozyskania byłby w innym przypadku dużo wyższy. Serwis, który wyemitował monetę i skierował swojego Klienta do Esentii zyskuje wdzięczność Klienta (bo ten otrzymał coś wartościowego, co może wykorzystac w innym miejscu), a sam nie traci tego Klienta, gdyż z założenia serwisy – Partnerzy TokenMill nie sa przedsięwzięciami konkurencyjnymi.
Uff, to było długie 
.
Podsumowując: dzięki TokenMill Partnerzy systemu mogą stworzyć własne systemy lojalnościowe w ramach swoich serwisów oraz wymieniać się w kontrolowany i mierzony sposób Klientami z innymi, niekonkurencyjnymi serwisami, nie tracąc przy tym swoich Klientów, a zyskując nowych.
