Ok, czy mam to wszystko czytać?

Jeżeli zarządzasz serwisem internetowym i potrzebujesz:

1. Prostego w koncepcji i w integracji, ale silnego i elastycznego systemu lojalnościowego, który spowoduje, że Klienci będą wracali do Twojego Serwisu,
2. Prostego w koncepcji i w integracji, ale skutecznego, taniego i niegroźnego dla Twojej działalności kanału promocyjnego,

to TokenMill jest rozwiązaniem dla Ciebie. Czytaj, proszę, dalej mimo, że trochę tego tekstu faktycznie jest.

Dzięki TokenMill:

1. Twoi Klienci będą wybierać ponownie Twój Serwis, zamiast serwisów Twojej konkurencji,
2. Twoi Klienci będą Ci wdzięczni za to, że dajesz im nagrody przedstawiające rzeczywistą wartość (np. zniżkę przy zamówieniu), które można wykorzystać w Twoim serwisie, albo w serwisach partnerów TokenMill,
3. Będziesz mógł częściej odzywać się do swoich Klientów nie wywołując u nich irytacji (bo nie spamując ich),
4. Będziesz tanio pozyskiwał nowych Klientów, którzy przyjdą do Ciebie z serwisów partnerskich.

Ok, kto prowadzi ten projekt?

Operatorem systemu TokenMill jest firma Apetonic Sp. z o.o. – fundusz technologiczny specjalizujący się w spółkach typu start-up. Prowadziliśmy (IT) m.in. takie projekty jak: Esentia.pl, Merlin.pl, NetSprint.pl, Plagiat.pl, Wind.pl, Granie.era.pl, Sejmisja.pl, SNcube.com.

Więcej informacji na stronie http://apetonic.com/ .

Ok, więc co to jest TokenMill?

TokenMill to wirtualna waluta, przy pomocy której można w prosty sposób realizować programy lojalnościowe, akcje reklamowe i wzajemne promocje w grupie niekonkurencyjnych Partnerów systemu.

Monety reprezentowane są przez unikalne identyfikatory. Każda może zawierać pewną liczbę punktów. Jeden punkt to jeden grosz.

Przykład: Kod EF2A5CB623 reprezentuje „monetę” o wartości 3000 punktów. W serwisie Esentia.pl taka moneta ma wartość 30,00 zł. Kwotę tę można wykorzystać na zniżki przy zamówieniach.

MonetyTokenMill (zwane „żetonami”) mają kilka ciekawych własności:

1. Każda moneta ma swoja datę ważności. Po upływie tej daty moneta staje sie nieważna.
2. Monety (czyli identyfikujące je kody) można przesyłać w mailach, publikować na forach dyskusyjnych, drukować na papierowych kuponach, zdrapkach itepe.
3. Serwisy Partnerów TokenMill mogą samodzielnie określać, jakich innych Partnerów monety są akceptowane.

Partner systemu TokenMill może (długa lista):

1. Nagradzać pożądane zachowania swoich Klientów / Użytkowników poprzez dawanie im „pieniędzy” w formie wirtualnych monet.
   Przykład: w serwisie Esentia.pl Klientka jest nagradzana żetonem o wartości 5000 punktów (50,00 zł) za polecenie serwisu innej osobie. Nagrody w różnych wysokościach są też przyznawane za napisanie recenzji, złożenie dużego zamówienia itp.
   Korzyść: Klientka jest wdzięczna, że dostała 50 zł od Esentii. Wraca na zakupy i korzysta z monety w celu uzyskania zniżki przy zamówieniu.
2. Rozdawać wirtualne monety w listach e-mail rozsyłanych do dowolnych osób.
   Przykład: w serwisie Esentia.pl co jakiś czas rozsyłane są do osób nie będących Klientami newslettery, w których treści zamieszczane są wirtualne monety o różnych wartościach.
   Korzyść: osoba nie będąca Klientem serwisu Esentia.pl, która otrzyma wirtualną monetę, z dużym prawdopodobieństwem wejdzie do serwisu i, aby wykorzystać zniżkę, założy konto i złoży zamówienie.
3. Rozsyłać do posiadaczy wirtualnych monet ostrzeżenia o zbliżającym się terminie ważności posiadanych monet.
   Przykład: w serwisie Esentia.pl na 21 dni przed upływem daty ważności monety wysyłany jest do Klientki list z przypomnieniem, że w najbliższym czasie ważność monety wygaśnie i nie będzie można jej wykorzystać.
   Korzyść: Esentia.pl ma pretekst, aby odezwać się do Klientki w ważnej sprawie i przypomnieć jej o przysługującej Klientce zniżce, którą można jeszcze wykorzystać. Klientka nie odbiera listu jako spam – bo dotyczy to ważnej sprawy – sprawy pieniędzy. Dodatkowo jest duża szansa, że wróci do Esentii i spróbuje wykorzystać monetę na zakupy. Jeżeli nie wykorzysta sama, może prześle monetę w liście do koleżanki, co może skierować do Esentii nowego użytkownika.
4. Akceptować monety wyemitowane przez swój serwis.
   Przykład: w serwisie Esentia.pl akceptowane są monety emitowane przez Esentia.pl. Klientka, która otrzyma monetę (np. za polecenie serwisu znajomemu) może przez 90 dni wykorzystać posiadane środki na 7% zniżkę przy składaniu zamówienia.
   Korzyść: Klientki są lojalne i wykonują zakupy w serwisie, w którym uzyskują realne zniżki (za posiadane monety), czyli w Esentii, a nie w innym serwisie.
5. Akceptować monety wydane przez innego Partnera TokenMill.
   Przykład: w serwisie Esentia.pl akceptowane są żetony wyemitowane przez innych partnerów systemu. Nowa Klientka posiadająca monetę z innego serwisu może wykorzystać ją do uzyskania zniżki przy składaniu zzamowienia w Esentii.
   Korzyść: Za cenę 7% zniżki na zamówieniu Esentia pozyskuje nowego Klienta, którego koszt pozyskania byłby w innym przypadku dużo wyższy. Serwis, który wyemitował monetę i skierował swojego Klienta do Esentii zyskuje wdzięczność Klienta (bo ten otrzymał coś wartościowego, co może wykorzystac w innym miejscu), a sam nie traci tego Klienta, gdyż z założenia serwisy – Partnerzy TokenMill nie sa przedsięwzięciami konkurencyjnymi.

Uff, to było długie .

Podsumowując: dzięki TokenMill Partnerzy systemu mogą stworzyć własne systemy lojalnościowe w ramach swoich serwisów oraz wymieniać się w kontrolowany i mierzony sposób Klientami z innymi, niekonkurencyjnymi serwisami, nie tracąc przy tym swoich Klientów, a zyskując nowych.

Ok, jakiś przykład działania?

Najprościej:

1. Wejdź na stronę http://Esentia.pl/ (drogeria internetowa korzystająca z TokenMill).
2. Załóż nowy profil (pasek nawigacji u góry ekranu) – to potrwa 30 sekund.
3. Zaloguj się na swoje nowoutworzone konto.
4. W swoim profilu wejdź na zakładkę „punkty promocyjne”; powinieneś zobaczyć na niej listę swoich żetonów – monet, a na niej – monetę o wartości 1000 punktów (10,00 zł). Otrzymałeś ją jako nowy Klient za założenie profilu.
5. Złóż zamówienie w Esentii. Otrzymasz zniżkę w wysokości 7%, do kwoty 10,00 zł.

Jeżeli nie chcesz sam składać zamówienia, możesz wysłać otrzymany żeton – monetę znajomemu w liście email. Wtedy ta osoba, po założeniu profilu na Esentii, może załadować żeton na swoje konto, a następnie skorzystać ze zniżki.

Zapraszamy na zakupy!

Ok, ile to kosztuje?

0,5% prowizji od każdej wygenerowanej monety. Rozliczenia miesięczne.

Żadnych innych opłat.

Ok, więc jak mogę zostać Partnerem?

Żeby zostać Partnerem TokenMill należy:

1. Skontaktować się z TokenMill i określić warunki współpracy. Prosimy o kontakt na adres: tskalczynski@apetonic.com.
2. Określić biznesowe warunki systemu lojalnościowego w ramach swojego serwisu. Tak naprawde sprowadza się to do określenia: (i) za co Serwis będzie nagradzał Użytkownika monetami i, (ii) w jaki sposób Serwis będzie umożliwiał Użytkownikowi wykorzystanie monet.
   Przykład: w serwisie Esentia.pl Klientka jest nagradzana monetami za przyjęcie zamówienia (czyli Esentia inimalizuje zwroty), za napisanie recenzji (czyli serwis gromadzi wartościową treść), a polecenie znajomemu (czyli serwis zdobywa nowych użytkowników). Zgromadzone monety można wykorzystać do uzyskania 7% rabatu przy składaniu zamówienia.
3. Podpisać umowę z TokenMill o przystąpieniu do systemu.
4. Zintegrować się z TokenMill na poziomie systemu informatycznego.

To wszystko. Z naszej strony powitamy Cię z otwartymi ramionami i udzielimy jak największego wsparcia zarówno w formie doradztwa biznesowego (jak zorganizować system lojalnościowy w Twoim Serwisie; mamy takie doświadczenia z Esentia.pl), jak i doradztwa technologicznego (etap integracji) oraz działań promocyjnych (wspólne akcje podnoszące ruch w systemie).

Odezwij się .

Ok, co z technologią?

Integracja z TokenMill odbywa się po protokole XML-RPC.

Na serwerze TokenMill uruchomiony jest serwis realizujący zlecenia partnerów.

Moduły klienckie XML-RPC istnieją dla chyba wszystkich możliwych języków programowania (PHP, Java, Python, Perl, itp.). Przejrzyj ich liste na stronie implementacji: http://www.xmlrpc.com/directory/1568/implementations.

Jeśli jesteś w stanie komunikować się z innym serwerem po protokole XML-RPC, to jesteś też w stanie zintegrować się szybko z TokenMill.

Poniżej przykładowy interfejs w języku Java umożliwiający komunikację z systemem TokenMill. Zawiera on wszystkie metody udostepniane przez TokenMill:

/*
* IXmlRpcPartnerGate.java
*/

package com.sncube.pointmill.xmlrpc.common;

import marquee.xmlrpc.*;
import java.util.List;
import java.util.Date;
import java.util.Map;

public interface IXmlRpcPartnerGate {

public String getPartnerSession( String login, String password)
throws XmlRpcException;

public boolean checkAccount( String psession, String accountUid)
throws XmlRpcException;

public int buyTokens( String psession, String accountUid, Date validFrom, Date validTo, int singleValue,
int amount, String promoCode)
throws XmlRpcException;

public int sellTokens( String psession, String accountUid, List<String> tokens, String usageCode)
throws XmlRpcException;

public int moveTokens( String psession, List<String> tokens, String accountUid)
throws XmlRpcException;

public List<Map> getTokens( String psession, List<String> tokens)
throws XmlRpcException;

public List<String> getAccountTokens( String psession, String accountUid, boolean used)
throws XmlRpcException;

public List<String> getAccountsToWarn( String psession, Date dateFrom, Date dateTo)
throws XmlRpcException;

}

Ok, jakaś dokumentacja?

Powstaje. Na razie skontaktuj się po prostu z nami – od strony technicznej możemy załatwić sprawy integracji w dwa – trzy dni.

Ok, jakiś kontakt do Was?

Jasne. Poniżej.

Tomasz Skalczyński

Apetonic Sp. z o.o.
ul. Pawinskiego 5a
02-106 Warszawa

Phone: +48 22 658 41 70
Fax: +48 22 658 41 23
Email: tskalczynski@apetonic.com

Ok, czy macie jakieś logo?

Tak. Poniżej trzy wersje – malutkie, średnie i duże.